Rete lentissima in Brianza: cosa sta succedendo davvero
Connessioni internet lentissime e disservizi segnalati in diversi Comuni della Brianza. Il Codacons chiede verifiche all’Autorità per le Garanzie.
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Connessioni lentissime, rete instabile e in alcuni casi totale assenza di copertura. Negli ultimi giorni numerosi cittadini della Brianza hanno segnalato problemi alla rete internet, con disagi diffusi in vari Comuni del territorio.
Le segnalazioni sono state raccolte dal Codacons, che ha annunciato l’intenzione di presentare un esposto all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni per chiedere verifiche sulla qualità del servizio fornito dagli operatori.
Navigazione lenta e difficoltà ad accedere ai servizi online
Molti utenti hanno segnalato rallentamenti significativi nella navigazione e difficoltà ad accedere ai servizi online.
In alcuni casi la connessione è risultata quasi inutilizzabile, mentre altri utenti hanno denunciato vere e proprie interruzioni della rete.
Il problema ha creato disagi non solo ai cittadini ma anche alle attività commerciali e ai lavoratori che utilizzano internet per svolgere le proprie attività quotidiane.
Il tam tam di segnalazioni sui social
Le prime segnalazioni si sono diffuse rapidamente sui social network.
Molti utenti hanno iniziato a chiedere se i problemi di connessione fossero legati ai propri modem o alla linea domestica. In poche ore è emerso che i disservizi riguardavano un’area molto più ampia.
Il confronto tra utenti ha confermato che si trattava di un problema diffuso in diversi Comuni brianzoli.
Il Codacons chiede verifiche sulla qualità del servizio
A intervenire sulla vicenda è stato il Codacons, che ha deciso di raccogliere le segnalazioni degli utenti.
Secondo il presidente dell’associazione, l’avvocato Marco Maria Donzelli, i cittadini hanno diritto a servizi di telecomunicazione efficienti e conformi agli standard promessi dagli operatori.
In presenza di disservizi diffusi o rallentamenti prolungati, ha spiegato, è necessario che i gestori forniscano chiarimenti e intervengano rapidamente per ripristinare la piena funzionalità della rete.
Il Codacons chiederà inoltre che gli utenti vengano informati sui loro diritti e sugli eventuali indennizzi previsti in caso di malfunzionamenti.
Ora si attende la risposta dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, che potrebbe avviare verifiche sulla situazione.